Навигация
О нас, новости
Брэнсон. Бизнес по Брэнсону
У Брэнсона есть такое преимущество, о котором бизнесмены, политики и особенно телевизионные продюсеры могут только мечтать: он держит руку на пульсе потребностей общества, говорит от лица большой части населения. И хотя он может себе позволить пройтись по красной ковровой дорожке в «конкорде», когда только пожелает, он осознает, что люди уже досыта наелись той позицией, которую занимают большие авиакомпании. И он был нрав — пусть даже Virgin Atlantic чуть не разорила его. Брэнсон правильно предположил, что люди с небольшими сбережениями уже устали и от навязчивой рекламы каких-либо услуг, и от высоких налогов со стороны финансовых служб английских компаний. Каким-то образом Брэнсон понял, что люди готовы доверить Virgin свои таким трудом заработанные деньги.
Циники скажут, что у Брэнсона есть свои консультанты, которые и советуют ему действовать подобным образом. Но откуда таким консультантам знать о том, что раздражает клиентов, больше, чем знают консультанты руководителей любой другой компании? В конце концов, даже допуская, что кто-то дает ему хорошие советы, довольно сложно опровергнуть тот факт, что сам Брэнсон имеет некоторое чутье к настроению общественности, которое и подсказывает ему правильные решения.
Это ведь естественно, говорит он, общаться с людьми и выслушивать их мнение или их новые идеи. Понятно, что ничего другого он сказать и не мог. Но не надо быть гением, чтобы понимать, что, если ты проводишь столько времени со своими клиентами, это так или иначе должно оказать на тебя влияние. Те, кто любит критиковать Ричарда Брэнсона или сомневаться в его искренности, могли бы принять во внимание и такое соображение: даже если все его поведение — сплошное притворство и показуха, он тем не менее все равно проводит больше времени в разговорах с клиентами, чем любой другой руководитель компании. И одно это уже делает Брэнсона народным героем.
В книге «Король Virgin» Тим Джексон отмечает, что девизом Брэнсона должны стать слова: «Мастерство заключается в том, чтобы его скрывать». Деловые соперники Брэнсона дорого заплатили за недооценку его возможностей, за то, что все время ошибочно принимали его за чиновника. Руководитель Virgin — это не просто набор рекламных трюков и школьных проказ, это нечто гораздо большее.
Однако настоящий секрет Брэнсона состоит в том, что разные люди воспринимают его по-разному. Хотите ли вы думать о нем как о хиппи-идеалисте, призвание которого заключается в очищении бизнеса от грязи, или как об очаровательном пирате-разбойнике, корпоративном Питере Пэне, — это зависит от вашей точки зрения. Брэнсон сверкал на Олимпе английского бизнеса более двух десятков лет, чего раньше не удавалось ни одному предпринимателю и вряд ли удастся в будущем.
Верно и то, что Брэнсону повезло жить в один из самых захватывающих периодов: начиная с социальной революции шестидесятых, потом — бум восьмидесятых и заканчивая тревожными девяностыми. Все эти годы брэнд Virgin был альтернативным вариантом того, что пытались предложить нам остальные.
На Брэнсона невозможно наклеить какой-либо ярлык. По словам Бой Джорджа, он является одним из выдающихся открытий Virgin, настоящим «хамелеоном кармы»: он постоянно меняет цвет, чтобы соответствовать окружению. И сегодня Брэнсон оставляет всех своих конкурентов далеко позади.
SoftStore.by